Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

Cette politique de confidentialité explique comment Les Industries Iverco Inc. (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez nos services ou effectuez un achat sur www.tempotents.com (le « Site ») ou communiquez autrement avec nous au sujet du Site (conjointement, les « Services »). Aux fins de la présente politique de confidentialité, « vous », « votre » et « vos » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web ou une autre personne dont nous avons collecté les renseignements conformément à la présente politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Site, actualiserons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la législation en vigueur.

Comment nous collectons et utilisons vos renseignements personnels

Pour fournir les Services, nous collectons des renseignements personnels vous concernant issus de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les renseignements que nous collectons et utilisons varient en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

En plus des utilisations spécifiques exposées ci-dessous, nous pouvons utiliser les renseignements que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, nous conformer à toute obligation légale applicable, faire respecter les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.

Renseignements personnels que nous collectons

Les types de renseignements personnels que nous obtenons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence aux renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent être associés à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques de renseignements personnels que nous collectons.

Renseignements que nous collectons directement auprès de vous

Les renseignements que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Des coordonnées, notamment votre nom, adresse, numéro de téléphone et courriel.
• Des renseignements de commande, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, votre confirmation de paiement, votre courriel et votre numéro de téléphone.
• Des renseignements du compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres renseignements utilisés à des fins de sécurité du compte.
• Les renseignements sur le service à la clientèle, notamment les renseignements que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple lorsque vous envoyez un message par l'intermédiaire des Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent vous imposer de nous fournir directement certains renseignements vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces renseignements, mais cela peut vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Renseignements que nous collectons sur votre utilisation

Nous pouvons également collecter automatiquement certains renseignements sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des renseignements sur la façon dont vous accédez à notre Site et à votre compte et les utilisez, y compris des renseignements sur l'appareil, des renseignements sur le navigateur, des renseignements sur votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres renseignements relatifs à votre interaction avec les Services.

Les Cookies non essentiels (par exemple à des fins d'analyse, de marketing ou de publicité ciblée) ne sont activés qu'après l'obtention de votre consentement, que vous pouvez accorder, refuser ou modifier à tout moment au moyen de notre bandeau de gestion des cookies.

Renseignements que nous obtenons de la part de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des renseignements vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui sont susceptibles de collecter des renseignements en notre nom, tels que :

• Des entreprises qui prennent en charge notre Site et nos Services, comme Shopify.
• Nos organismes de traitement des paiements, qui collectent des renseignements de paiement (p. ex. des renseignements sur le compte bancaire, la carte de crédit ou de débit, l'adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, en vue d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous.
• Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les courriels que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou nos publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certains renseignements à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développeurs de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies, sous réserve de votre consentement lorsque la loi l'exige.

Tout renseignement que nous obtenons de la part de tiers sera traité conformément à la présente politique de confidentialité. Voir également la section ci-dessous, Sites web et Liens tiers.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

• Fourniture des Produits et des Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir les Services afin d'exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou à d'autres transactions, pour créer, tenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter les éventuels retours et échanges ainsi que d'autres caractéristiques et fonctionnalités liées à votre compte. Nous pouvons également améliorer votre expérience d'achat en permettant à Shopify de faire correspondre votre compte avec d'autres services Shopify que vous pouvez choisir d'utiliser. Dans ce cas, Shopify traitera vos renseignements comme indiqué dans sa politique de confidentialité.
• Marketing et publicité. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par courriel, SMS ou courrier postal, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou des services. Cela peut inclure l'utilisation de vos renseignements personnels pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de veiller à la sécurité des renseignements d'identification de votre compte. Nous vous recommandons fortement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres renseignements d'accès. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
• Communiquer avec vous et améliorer les Services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir le service à la clientèle et améliorer nos Services, afin d'assurer notre réactivité, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des renseignements précis sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de l'exploitation de notre boutique avec Shopify, allez sur https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences) et, sous réserve de votre consentement, pour réaliser des analyses, mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services et adapter les services, produits et publicités sur notre Site et d'autres sites web.

Vous pouvez accorder, refuser ou modifier votre consentement à l'utilisation des cookies non essentiels à tout moment au moyen de notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'il supprime ou rejette les cookies grâce à ses contrôles. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à votre expérience utilisateur et entraîner un dysfonctionnement de certains Services ou leur indisponibilité.

Comment nous divulguons les renseignements personnels

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels à des tiers à des fins d'exécution de contrat, à des fins légitimes et pour d'autres raisons soumises à la présente politique de confidentialité. Il peut s'agir notamment :

• De fournisseurs ou d'autres tiers qui accomplissent des services en notre nom (p. ex. gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, service à la clientèle, stockage sur le cloud, traitement des commandes et expédition).
• Des partenaires commerciaux et marketing, avec votre consentement, pour vous fournir des services et vous adresser de la publicité. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos renseignements conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Lorsque vous nous demandez de divulguer ou consentez de toute autre manière à ce que nous divulguions certains renseignements à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations d'identifiants.
• Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises, dans le cadre de la gestion de notre entreprise.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale comme une fusion ou une faillite, pour se conformer aux obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou de tiers.

Nous avons divulgué les catégories suivantes de renseignements personnels aux fins décrites ci-dessus, dans les rubriques « Comment nous collectons et utilisons vos renseignements personnels » et « Comment nous divulguons les renseignements personnels » :

CatégorieCatégories de destinatairesLes identifiants tels que les coordonnées de base et certains renseignements sur les commandes et le compteLes fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs d'accès Internet, les organismes de traitement des paiements, les partenaires de traitement des commandes, les partenaires du service à la clientèle et les fournisseurs d'analyse de données) ; les partenaires commerciaux et marketing ; les affiliésLes renseignements commerciaux tels que les renseignements sur les commandes, les renseignements d'achat et les renseignements du service à la clientèleIdemInternet ou toute autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisationIdemLes données de géolocalisation telles que des emplacements déterminés par une adresse IP ou d'autres mesures techniquesIdem

Nous n'utilisons et ne divulguons pas de renseignements personnels sensibles sans votre consentement.

Lorsque vous nous accordez votre consentement, nous pouvons partager les catégories de renseignements personnels suivantes avec des partenaires commerciaux et marketing aux fins d'activités de publicité et de marketing : les identifiants tels que le nom, l'adresse courriel et le numéro de téléphone ; les renseignements commerciaux tels que les registres des produits ou services achetés ; et les données d'utilisation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment au moyen de notre bandeau de gestion des cookies ou en nous contactant.

Sites web et Liens tiers

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou que nous ne contrôlons pas, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales d'utilisation. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des renseignements trouvés sur ces sites. Les renseignements que vous fournissez sur des zones publiques ou semi-publiques, y compris les renseignements que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tierces, peuvent également être visibles par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs desdites plateformes tierces. Le fait que nous incluons ce type de liens n'implique pas, en soi, une approbation du contenu desdites plateformes ou de leurs propriétaires ou opérateurs.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucun renseignement personnel sur des enfants. Conformément à la Loi 25, le consentement à la collecte de renseignements personnels concernant un mineur de moins de 14 ans doit être donné par le titulaire de l'autorité parentale ou par le tuteur. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables visant à protéger vos renseignements personnels. Sachez toutefois qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable et que nous ne pouvons pas garantir une « sécurité absolue ». De plus, tous les renseignements que vous nous envoyez sont susceptibles de ne pas être sécurisés pendant leur transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des renseignements sensibles ou confidentiels.

La durée de conservation de vos renseignements personnels dépend des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, par exemple la tenue de votre compte, la fourniture des Services, le respect de nos obligations légales, la résolution de litiges et l'application de nos contrats et politiques. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires à la réalisation de ces finalités, et sous réserve des délais de conservation prévus par la loi, nous les détruisons ou les anonymisons.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de la totalité ou d'une partie des droits énumérés ci-dessous en lien avec vos renseignements personnels. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et ne peuvent s'appliquer que dans certaines circonstances, et nous pouvons dans certains cas refuser votre demande comme le permet la loi.

• Droit d'accès : Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous utilisons et partageons vos renseignements.
• Droit de rectification (correction) : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les renseignements personnels inexacts, incomplets ou équivoques que nous conservons à votre sujet.
• Droit de suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les renseignements personnels que nous conservons à votre sujet.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des renseignements personnels informatisés que nous détenons à votre sujet dans un format technologique structuré et couramment utilisé, et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos renseignements personnels, vous pouvez retirer ledit consentement à tout moment.
• Droit de cessation de la diffusion et de désindexation : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de cesser de diffuser vos renseignements personnels ou de désindexer un hyperlien y donnant accès dans certaines circonstances.
• Droit relatif à la vente, au partage ou à la publicité ciblée : Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos renseignements personnels ou de refuser leur traitement à des fins de publicité ciblée. Si vous visitez notre Site alors que le signal Global Privacy Control (GPC) est activé, en fonction de l'endroit où vous vous trouvez, nous traiterons automatiquement cela comme une demande de désinscription de la « vente » ou du « partage » de renseignements pour l'appareil et le navigateur utilisés.
• Droit d'appel : Vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des courriels promotionnels que vous pouvez refuser de recevoir à tout moment en utilisant l'option de désabonnement affichée dans nos courriels. Si vous vous désabonnez, nous pouvons continuer de vous envoyer des courriels non promotionnels, comme ceux qui concernent votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer n'importe lequel de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre Site ou en contactant notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'aide des coordonnées indiquées ci-dessous.

Nous ne commettrons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un desdits droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des renseignements auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse courriel ou les renseignements sur votre compte, avant de donner une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un mandataire autorisé pour faire des demandes en votre nom. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 30 jours, comme l'exige la législation en vigueur.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels chargé de veiller au respect de la présente politique et de la législation applicable.

• Responsable : Gabriel Sirois
• Courriel : confidentialite@abristempo.com
• Adresse : Les Industries Iverco Inc., 3265, rue Jules-Brillant, Laval (Québec) H7P 6C9, Canada

Vous pouvez communiquer avec le responsable pour toute question relative à la confidentialité, pour exercer vos droits ou pour formuler une plainte.

Transfert de renseignements à l'extérieur du Québec

Nous faisons appel à des prestataires de services situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis (par exemple Shopify, nos organismes de traitement des paiements ainsi que nos outils de marketing et d'analyse). Vos renseignements personnels peuvent donc être stockés et traités à l'extérieur du Québec et du Canada.

Avant de communiquer des renseignements personnels à l'extérieur du Québec, nous procédons à une évaluation afin de nous assurer qu'ils bénéficient d'une protection adéquate au regard des principes de protection des renseignements personnels, et nous concluons avec nos prestataires des ententes écrites encadrant cette protection. En utilisant nos Services, vous reconnaissez que vos renseignements peuvent être traités à l'extérieur du Québec.

Si nous transférons vos renseignements personnels hors d'Europe, nous aurons recours à des mécanismes de transfert reconnus comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, selon le cas, sauf si le transfert s'effectue vers un pays réputé fournir un niveau de protection adéquat.

Réclamations

Si vous avez des réclamations à émettre concernant la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels à l'aide des coordonnées fournies ci-dessous. Si notre réponse à votre réclamation ne vous satisfait pas, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision.

Les résidents du Québec qui ne sont pas satisfaits de notre réponse peuvent déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) : www.cai.gouv.qc.ca.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse confidentialite@abristempo.com ou par la poste au 3265, rue Jules-Brillant, Laval (Québec) H7P 6C9, Canada.